Términos y Condiciones
El boleto solo permite la entrada al evento especificado. Válido solo para la fecha, hora y evento señalados que aparecen en el presente boleto. La empresa que expide los boletos no es LA ORGANIZADORA NI REPRESENTANTE DEL EVENTO, por lo que no tiene responsabilidad alguna sobre el mismo. El titular deberá portarlo durante su permanencia en el evento o recinto, ocupar solo la sección mencionada y mostrarlo al personal autorizado en caso de ser requerido, no se aceptan cambios, devoluciones o reposiciones. Si el evento se realiza no habrá reembolso alguno por boletos no utilizados, perdidos, robados, con raspaduras y enmendaduras. La empresa que expide los boletos no garantiza la autenticidad de este boleto si no ha sido adquirido en los puntos autorizados para su venta, cualquier cambio o modificación que se haga al boleto invalida el mismo. El poseedor de este boleto asume todos los riesgos que puedan suscitarse durante el evento y exime a los organizadores y la empresa que expide el boleto por cualquier daño que pueda sufrir. El organizador se reserva el derecho de cambiar y/o modificar la programación artística sin previo aviso. En caso de que el evento sea pospuesto, el boleto sigue siendo válido para la nueva fecha asignada por el organizador y el poseedor del boleto acepta que, al no estar cancelado el evento, no hay reembolso. Se reserva el derecho de admisión y permanencia. Al entrar al recinto el público está sujeto a revisión personal de acuerdo con las leyes de seguridad vigentes, cualquier persona que se negase a esta condición le será prohibida la entrada al mismo. Está prohibido ingresar al evento con armas, objetos peligrosos, alcohol, drogas, grabadoras, cámaras fotográficas y/o video, los infractores de estas medidas serán obligados a abandonar el recinto y a entregar a las autoridades dichos objetos. Este boleto no podrá ser utilizado en ningún caso para reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del organizador. La falsificación del boleto es delito federal. En caso de cancelación del espectáculo, el importe del boleto será reembolsado contra entrega del mismo (presentando copia de: los boletos, identificación oficial y en caso de compras con tarjeta de crédito o débito, también deberá incluirse copia de la tarjeta con la cual se hizo la compra y el formato de reembolso completamente lleno) a excepción de los cargos por servicio a partir de las 72 horas en que se dé el aviso de cancelación correspondiente en el punto de venta que Ticketmania asigne para reembolso.
En caso de que algún evento se cancele, se deberán cumplir con los siguientes pasos para el reembolso:
Compras hechas vía web con tarjeta de crédito/débito o efectivo:
+Llenar formato de reembolso.
+Boletos originales en pdf.
+Copia de la tarjeta (exclusivamente de la parte delantera. De esta manera se podrá depositar a esa tarjeta el precio del boleto).
+Copia del IFE / INE del titular de la tarjeta (por ambos lados).
Compras hechas en punto de venta con tarjeta de crédito / débito:
+Llenar formato de reembolso.
+Copia de la tarjeta (exclusivamente de la parte delantera. De esta manera se podrá depositar a esa tarjeta el precio del boleto).
+Copia del IFE / INE del titular de la tarjeta (por ambos lados).
+Boletos escaneados en formato pdf.
Compras hechas en efectivo en punto de venta:
+Llenar formato de reembolso.
+Copia del IFE / INE del titular de la compra (por ambos lados).
+Boletos escaneados en formato pdf.
+Dato bancario del cliente (Banco, cuenta y clabe)
Para cualquier evento, se deberá mandar todo lo solicitado vía correo electrónico a contacto@ticketmania.mx y en caso de no estar completa la documentación o formato se le dará respuesta en máximo 48 hrs hábiles. El tiempo para reflejarse el reembolso, va desde los 5 días hasta los 60 días hábiles.
Todos deberán descargar el formato de reembolso y presentarlo o enviarlo completamente lleno. El link de dicho formato es el siguiente: FORMATO-REEMBOLSO-X-CANCELACION-DE-EVENTO-2026.pdf
El cargo por servicio SI es reembolsable.
Las fechas de inicio de reembolso de cada evento, se darán a conocer vía telefónica, redes sociales y pagina web. En caso de no solicitar el reembolso en máximo 1 mes después de la fecha del evento cancelado, éste ya no se reembolsará.